Web sitenize üyelik kaydı yaptırmak zorunlu mu?

Ürün kategorilerimize göz atmanız için üyelik kaydı oluşturmanız gerekmemektedir. Ancak siparişinizi oluşturmanız için wwww.mkamobilya.com resmi web sitemizde üyelik kaydınızı oluşturmak zorundasınız.

​

Web sitenizde üyelik kaydı oluşturmak ne gibi avantajlar sağlar?

Web sitemize üyelik kaydını yaptıran müşterilerimiz; MKA Mobilya'nın özel kampanyalarından, indirimlerinden ve fırsatlarından ilk önce haberdar olur. Bu sayede de en sevilen ürünlerimizi en uygun fiyatlardan satın alabilirler.

​

Üyelik bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?

Üyelik kaydınızı oluşturduktan sonra "üyelik bilgilerinizi" değiştirebilirsiniz. Bu işlemi mobil üzerinden yapacaksanız hemen sağ alt köşede bulunan "Hesabım" kısmına tıklayın. Daha sonrada "Hesap Ayarlarım" altında yer alan "Üyelik Bilgilerim" kısmına tıklayarak bilgilerinizi güncelleyin ve "Kaydet" butonuna basın. Eğer bilgisayar üzerinden bu güncellemeyi yapacaksanız hemen sağ üst kısımdan "Hesabım" üzerinden aynı adımları izleyebilirsiniz.

​

Kredi kartı bilgilerinin güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz?

Firmamız, online alışveriş yapan tüm müşterilerinin kredi kartı bilgilerini korumayı en önemli önceliklerinden biri olarak görmektedir. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek bankanıza ulaştırılır. Bu sayede kart bilgileriniz hiçbir şekilde tarafımızca görüntülenmez veya kaydedilmez. Üyelik bilgileriniz 128 bit SSL ile korunur ve sadece siz bu bilgilere erişebilir ve değiştirebilirsiniz.

​

Siteniz üzerinden aradığım mobilyaları nasıl bulabilirim?

Web sitesinin en üst kısmında bulunan arama çubuğuna aradığınız mobilyanın adını, modelini veya anahtar kelimeleri girebilirsiniz. Örneğin, "gardolap" veya "beşik" gibi kelimeler girebilirsiniz. Arama sonuçlarında aradığınız kriterlere uyan tüm mobilyalarımız listelenecektir. Web sitemizin ana menüsünde bulunan kategorilerimizi kullanarak aradığınız mobilyaları da bulabilirsiniz.

​

Taksit seçenekleri nedir? 

Kredi kartlarına 12 aya varan taksit seçeneklerimiz mevcuttur.

​

Kredi kartıyla ödeme güvenli mi?

Ödeme işlemlerimizi, güvenilir ve güvenli ödeme ağ geçitleri üzerinden gerçekleştiriyoruz.

​

Diğer ödeme seçenekleriniz nelerdir?

MKA Mobilya olarak, müşterilerimizin kolay bir şekilde ödeme yapabilmeleri için birçok yol sunuyoruz. Kredi kartı kullanmayı tercih etmeyen müşterilerimiz için EFT ve Havale ödeme seçeneklerimizde bulunmaktadır.

​

Türkiye'nin her yerine teslimat yapıyor musunuz?

Evet, Türkiyenin 81 iline kargo yoluyla teslimat sağlıyoruz.

​

Teslimat ve montaj ücretsiz midir?

Montaj işlemlerimiz ve satış mağazamıza yakın yerlere yapılan teslimatlar ücretsiz olup, lokasyonumuz dışında kalan bölgelerde montaj yapılmamaktadır.

​

Sipariş durumunu nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz onaylanması halinde en geç teslimat süresi 15 gündür. Bu süre zarfında müşteri temsilcilerimiz sizlerle iletişime geçerek bilgilendirme yapacaktır.

​

Siparişimin teslim edileceği adresi daha sonra değiştirebilir miyim?

Evet. İletişim numaramızdan bize ulaşarak adres değişikliği yapabilirsiniz.

​​

Mobilyaları kendim montajlamak istiyorum. Sorun olur mu?

Elbette bunu talep edebilirsiniz. Ancak hatalı montajlamadan kaynaklı sorunlarda firmamız sorumlu olmayacaktır.

​

Montaj ekibiniz profesyonel mi?

30 yılı aşkın mobilya sektöründe hizmet veriyoruz. Hizmetlerimizde profesyonellik önceliğimiz. Bu yüzden de profesyonel ustalarla işbirliği yapıyoruz. Mobilya montajı bizim işimiz.

​

Siparişimin montaj edileceği gün veya saati değiştirebilir miyim?

Evet. Ancak bu talebinizi teslimat gününden en az 1 gün önce, bizi arayarak yapmanız gerekmektedir.